Politique de confidentialité mavientora

Votre confiance est essentielle pour nous. Cette politique détaille comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées sur notre site.

Données collectées

Nous recueillons certaines données lors de votre navigation ou de vos demandes via nos formulaires en ligne.

• Coordonnées personnelles transmises lors de la prise de contact (nom, e-mail, téléphone).
• Données techniques comme l’adresse IP, type d’appareil, navigateur ou historique de navigation.
• Informations fournies lors de l’utilisation de nos services ou dans le cadre d’études dédiées.
• Statistiques d’utilisation du site, relatives aux pages consultées et interactions utilisateur.

Utilisation des données

Vos données sont traitées exclusivement pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

• Gestion de la relation client pour un suivi efficace de vos demandes.
• Émission de rapports et analyses personnalisés, selon la prestation souscrite.
• Amélioration des fonctionnalités du site grâce à l’analyse des usages anonymisés.
• Respect des obligations légales et réglementaires en vigueur en France.

Fondements juridiques applicables

Le traitement repose sur votre consentement ou la nécessité de répondre à vos besoins.

Nous privilégions la transparence et ne traitons vos informations que dans le respect strict de la réglementation RGPD. Toute utilisation de vos données personnelles fait l’objet d’un contrôle rigoureux.

Partage des données

mavientora s’engage à ne partager vos données que dans des cas strictement définis.

• Sous-traitants techniques intervenant pour le bon fonctionnement du site, dans le respect contractuel du RGPD.
• Obligations légales imposant la transmission de certaines données à des autorités compétentes.
• Cas exceptionnels pour protéger les droits ou la sécurité du site et de ses utilisateurs, dans le respect de la loi.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et organisationnelles pour préserver l’intégrité, la confidentialité et la sécurité de vos données à chaque étape du traitement. Seul le personnel habilité accède à vos informations.

Vos droits

Vous pouvez exercer l’ensemble de vos droits sur vos informations personnelles collectées.

• Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment.
• Limiter ou vous opposer à certains traitements lorsque cela est possible.
• Demander la portabilité de vos informations vers un autre prestataire sur simple demande.
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL en cas de contestation.

Politique des cookies

Pour plus d’informations sur la gestion des cookies présents sur notre site, nous vous invitons à consulter notre politique dédiée ci-dessous.

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Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez joindre notre référent par ces moyens :

Modification de la politique

Nous mettons à jour cette politique en cas d’évolution des obligations ou des traitements réalisés.